Yürürlük tarihi: 01.05.2026
Bu sayfa, MaliSınav SMMM Hazırlık uygulamasında hesabınızı ve verilerinizi nasıl
sileceğinizi açıklar. Google Play ve Apple App Store hesap silme
gereklilikleri kapsamında hazırlanmıştır.
1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
Hesabınızı doğrudan uygulamadan kalıcı olarak silebilirsiniz:
1. Uygulamayı açın ve giriş yapın
2. Profil > Ayarlar ekranına gidin
3. Hesabı Sil seçeneğine dokunun
4. Onayladığınızda hesabınız ve aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir
İşlem geri alınamaz; tekrar kullanmak için yeni hesap açmanız gerekir.
2. Uygulamaya Erişemiyorsanız
Cihazınız yoksa veya giriş yapamıyorsanız, hesabınızın kayıtlı olduğu
e-posta adresinden destek@malisinav.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir
e-posta gönderin. Talebiniz kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün
içinde sonuçlandırılır.
3. Silinen Veriler
Hesap silme ile birlikte aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Ad, e-posta ve hesap bilgileri
- Test ve deneme sonuçları, çözüm geçmişi
- Yanlış defteri kayıtları ve istatistikler
- AI sohbet geçmişi
- Bildirim ve uygulama tercihleri
4. Saklanan Veriler ve Süreler
Yasal yükümlülükler gereği bazı kayıtlar sınırlı süreyle saklanır:
- Fatura ve ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl (Vergi Usul
Kanunu). Bu kayıtlar hesabınızdan ayrıştırılır, pazarlama veya profilleme
amacıyla kullanılmaz.
- Yedekler: Teknik yedeklerdeki veriler en geç 30 gün içinde döngüsel
olarak silinir.
Bu süreler dışında hiçbir kişisel veriniz saklanmaz.
5. İletişim
Sorularınız için: destek@malisinav.com